Quels que soient la taille, le statut ou l'activité de votre organisme, vous devez améliorer l'organisation de votre structure et l'évaluer, optimiser vos ressources humaines et financières, pérenniser vos actions.
150 fiches et outils pratiques, réalisés par des praticiens confirmés et acteurs des services à la personne, pour :
> Valoriser votre offre de service
> Professionnaliser et motiver ses équipes
> Améliorer la satisfaction des bénéficiaires
> Optimiser les financements
> Accroître son activité
COMPLET
Que vous soyez responsable d'associations, chef d'entreprise, responsable de service à domicile ou directeur de CCAS, cet ouvrage vous accompagne de manière concrète et pragmatique. Avec plus de 150 fiches et outils pratiques, vous disposez de réponses claires pour chaque question de votre quotidien.
PRATIQUE
Véritable outil pratique, chaque réponse est traitée sous la forme d’une fiche pratique complète pour une mise en application immédiate :
> La bonne méthode, étape par étape
> Les conseils pratiques de nos experts
> Les erreurs à éviter
> Les outils et modèles personnalisables et prêts à l'emploi
> Et aussi des questions-réponses
ACTUALISE
Les 150 fiches en ligne sont mises à jour en permanence et suivent les évolutions réglementaires. A chaque mise à jour, vous recevez une alerte par email avec la brève d’actualité et le lien vers les fiches qui ont été modifiées.
L'abonnement Diriger et gérer des services à domicile comprend :
1. L'accès au site Internet des abonnées www.weka.fr/action-sociale/
2. L'ouvrage papier
3- La lettre d'information Flash Info Social
En commandant en ligne vous bénéficiez de 15 jours pour découvrir l’offre complète :
- recevez les codes d'accès pour naviguer sur la version Internet librement
- consultez l'ouvrage papier
Pour vous abonner à la fin de la période d'essai et bénéficier de l’intégralité de l'offre, il suffit de régler la facture jointe au colis. Dans le cas contraire, merci de nous retourner le colis dans son emballage. Sans autre coût que les frais de retour, sans engagement à l’égard des Editions Weka.
Tarif hors frais de port et frais d'ouverture d'abonnement (pour tout nouvel abonné uniquement)
- Connaître le secteur d'activité
- Identifier les acteurs en présence
- Les activités et les services développés
- Le champ des activités de services à la personne et ses potentialités
- Connaître les outils de suivi et de promotion du secteur SAP
- Les services aux personnes à domicile dans le champ social et médico-social
- Les services d’aide et accompagnement à domicile
- Les services de soins infirmiers à domicile
- Les services polyvalents d'aide et soins à domicile (SPASAD)
- Les services d’accompagnement à la vie sociale des personnes handicapées (SAVS)
- Les services d'accompagnement médico-sociaux pour adultes handicapés (SAMSAH)
- Les services d'éducation spéciale et de soins à domicile (SESSAD)
- L'accueil familial des personnes âgées et des personnes handicapées
- Concevoir une offre de service adaptée
- Analyser le marché sur son secteur d’intervention
- Maîtriser les modes de gestion, les droits d’ouverture et d’exercice des activités
- Intervenir en mode prestataire dans les services aux personnes à domicile : caractéristiques et conditions de mise en œuvre
- Intervenir en mode mandataire dans les services aux personnes à domicile : caractéristiques et conditions de mise en œuvre
- Intervenir en mise à disposition de personnel dans les services aux personnes à domicile : caractéristiques et conditions de mise en œuvre
- Choisir un mode d’intervention adapté à son activité : la prestation de service, le mandataire ou la mise à disposition de personnel
- Le droit d’option entre autorisation action sociale et agrément : réaliser le choix et concrétiser l’option
- Déclarer son activité de services à la personne
- Obtenir et renouveler l'agrément des Services à la personne
- Obtenir son autorisation de fonctionnement : dossiers et procédures
- Connaître et appliquer le cahier des charges Qualité de l'agrément Services à la personne
- Appliquer le cahier des charges Qualité en mode mandataire
- Appliquer le droit des usagers des services sociaux et médico-sociaux
- Faire appel à un sous-traitant ou devenir sous-traitant
- Gérer le service au quotidien
- Garantir le bon fonctionnement du service
- Les responsabilités et les assurances des activités de services à domicile
- Assurer vos locaux et biens meubles
- Assurer les déplacements
- Assurer les mandataires sociaux des entreprises et des associations
- Communiquer pour les associations sans se priver d’exonération fiscale
- Se faire référencer auprès d’une enseigne nationale de services à la personne
- Faire fonctionner le service
- Analyser la demande et évaluer les besoins du demandeur de service
- Réaliser une visite d’évaluation à domicile afin de planifier l’intervention du SSIAD
- Préparer et mettre en place l’intervention du SAAD prestataire
- Préparer et mettre en place l’intervention en service mandataire
- Préparer et mettre en place l’intervention d’un SSIAD : le dossier de soins infirmiers à domicile (DSI)
- Établir le dossier administratif du patient en SSIAD
- Suivre la prestation du SAAD
- Suivre la prestation d'un service d'assistance aux publics fragiles en mandataire
- Assurer la continuité du service d’accompagnement des publics fragiles en mode prestataire
- Assurer la continuité du service d’accompagnement des publics fragiles en mode mandataire
- Rédiger le règlement de fonctionnement du service de soins infirmiers à domicile (SSIAD)
- Élaborer le plan de soins personnalisé du patient à domicile du SSIAD
- Initier la qualité et évaluer le service
- Mettre en place une politique de bientraitance dans le service
- S’engager dans une démarche qualité
- Faire procéder à l’évaluation externe pour les organismes de services à personne agréés qualité
- Engager l’évaluation interne continue des services sociaux et médico-sociaux
- Procéder à l’évaluation externe des services sociaux et médico-sociaux
- Mener à bien un projet de certification
- Connaître et appliquer la réglementation en matière de prévention de la maltraitance dans les services prestataires
- Signaler les situations de maltraitance
- Gérer les ressources humaines
- Connaître les statuts et rémunérations des salariés
- Connaître et anticiper les besoins en ressources humaines du service
- Respecter les qualifications requises pour les effectifs intervenants, l’encadrement et le gestionnaire dans les organismes de services à la personne
- Respecter les qualifications requises pour les effectifs des services sociaux et médico-sociaux d’assistance aux publics fragiles
- Rédiger une fiche de poste pour les intervenants des services aux personnes à domicile prestataires
- Rédiger une fiche de poste pour l’encadrement dans les services aux personnes à domicile
- Connaître ses ressources internes en compétences
- Évaluer l’adéquation entre ses effectifs et les besoins de l’activité
- Piloter ses ressources humaines à l'aide d'un tableau de bord
- Recruter et intégrer
- Renforcer son attractivité pour attirer des candidats
- Préparer le recrutement d'un intervenant à domicile
- Conduire l’entretien d’embauche du personnel d’intervention d’un organisme de services aux personnes à domicile
- Respecter les obligations en matière d’emploi des seniors dans les organismes de services aux personnes à domicile
- Organiser et valider l’intégration des intervenants à domicile nouvellement embauchés
- Recruter un salarié étranger
- Évaluer les compétences du personnel
- Développer les compétences et permettre l'évolution professionnelle du personnel
- Encadrer le personnel d'intervention dans un organisme prestataire
- Structurer le rôle hiérarchique de l'encadrement intermédiaire au sein de l'organisme
- Le rôle hiérarchique de l’encadrement : définir et faire respecter le cadre de travail
- Soutenir les intervenants à domicile par les signes de reconnaissance
- Favoriser la construction et la vie d’un collectif de travail pour limiter l'isolement professionnel
- Animer une réunion de secteur
- Management du personnel d'intervention en mode mandataire
- Veiller à la santé et à la sécurité du personnel
- Mettre en place la politique de formation
- Élaborer un plan de formation annuel pour un organisme prestataire de services aux personnes à domicile
- Connaître le rôle de l’OPCA pour un organisme de services aux personnes à domicile
- Gérer le droit individuel à la formation (DIF) des salariés des organismes de services aux personnes à domicile
- Comment compléter les financements de son plan de professionnalisation pour un organisme de services à domicile
- Comment gérer ses actions de formation (mise en œuvre) pour un OASP prestataire ?
- La VAE est-elle un outil de professionnalisation pour un organisme de services aux personnes à domicile ?
- Connaître le dispositif de formation professionnelle des salariés des particuliers employeurs
- Faire appel au FDVA pour former les bénévoles, gestionnaires et opérationnels, des associations
- Organiser le temps de travail (dont la modulation)
- Assimiler les conditions générales d'organisation du travail dans les services à domicile
- Identifier les enjeux de la gestion du temps de travail dans les services aux personnes à domicile
- Définir le temps de travail effectif : le décompte des heures payées en totalité
- Distinguer temps de trajet et temps de travail effectif
- Organiser les astreintes
- Fixer la prise des congés annuels et organiser les remplacements
- Gérer l'absence d'un salarié en formation
- Pourquoi choisir la modulation comme mode d’organisation du temps de travail ?
- Appliquer l'accord de la branche associative relatif à la modulation du temps de travail
- Mettre en place la modulation du temps de travail dans son association
- Appliquer la modulation aux salariés déjà embauchés
- Mettre les contrats de travail en conformité avec la modulation du temps de travail dans la branche associative de l’aide à domicile
- Définir une plage de non-disponibilité avec le salarié à temps partiel modulé dans le secteur associatif de l’aide à domicile
- Connaître les limites haute et basse du temps plein modulé dans la branche associative de l’aide à domicile
- Connaître les limites haute et basse du temps partiel modulé dans la branche associative de l’aide à domicile
- Construire un planning conforme à la modulation pour un salarié à temps plein dans une association d’aide à domicile
- Construire un planning conforme à la modulation du temps de travail d’un salarié à temps partiel dans une association d’aide à domicile
- Le décompte des jours non travaillés dans le compteur individuel de modulation
- Le choix des types de compteurs individuels de modulation des salariés
- Communiquer le planning mensuel à tous les salariés des associations d’aide à domicile
- Modifier le planning mensuel (sans urgence) dans les associations d’aide à domicile
- Modifier le planning mensuel dans un délai « d’urgence » dans les associations d’aide à domicile
- Gérer les conséquences du non-respect du planning dans les associations d’aide à domicile
- Régulariser les compteurs en fin de période de modulation des salariés à temps partiel et temps plein en soldes négatifs
- Régulariser les compteurs en fin de période de modulation des salariés à temps partiels avec solde positif
- Régulariser les compteurs en fin de période de modulation des salariés à temps plein avec solde positif
- Régulariser les compteurs en cas de période incomplète de modulation
- Identifier les caractéristiques de l'organisation du travail par un service mandataire
- Optimiser votre économie par le recours aux aides et soutiens financiers spécifiques du secteur
- Connaître les dispositifs qui soutiennent l’offre de service
- Faire bénéficier des avantages fiscaux les particuliers employeurs et les clients des OASP
- Intervenir auprès des bénéficiaires de l’allocation personnalisée d’autonomie (APA) à domicile
- L'action sociale de la CNAV : l'action personnalisée et l’aide ménagère
- L'action sociale extralégale de la branche maladie de la Sécurité sociale
- L’action sociale des autres régimes de sécurité sociale et caisses de retraite
- Intervenir auprès des bénéficiaires de la prestation de compensation du handicap (PCH) à domicile
- Intervenir auprès des bénéficiaires de la prestation d’accueil du jeune enfant (PAJE)
- L'action sociale extralégale de la branche famille de la Sécurité sociale
- Solliciter une dérogation au taux d’encadrement des prix des prestations
- Établir les outils de gestion d’un service
- Quantifier les besoins en effectifs du service à domicile
- Calculer le coût de revient des activités de services à la personne
- Évaluer l’affectation pertinente des charges de personnels de gestion aux prestations de services
- Mettre en place une politique de prix : libre, encadré ou sous tutelle, selon activités et règlement
- Appréhender les règles communes de financement et de tarification des services sociaux et médico-sociaux
- Préparer la négociation annuelle des tarifs du SAAD
- L’approbation des tarifs annuels, le suivi et les modifications budgétaires du SAAD
- Maîtriser les caractéristiques du budget du SAAD
- Établir le compte administratif de clôture du SAAD
- Établir les indicateurs de gestion et tableaux de bord des services sociaux et médico-sociaux
- Maîtriser les obligations fiscales et sociales
- Respecter les obligations fiscales pour une association de services aux personnes à domicile
- Les obligations sociales à respecter par les organismes employeurs de services aux personnes à domicile
- S’assurer du régime fiscal d’une association de services aux personnes à domicile
- Gestion désintéressée d’une association de SAP : respecter les exigences réglementaires
- Rémunération d’un administrateur d’une association loi 1901
- Gérer une sectorisation fiscale dans une association d’aide aux personnes à domicile
- Respecter les obligations sociales par les particuliers employeurs
- Connaître les conditions d’application de l’exonération sociale « aide à domicile » par un service prestataire
- Connaître les conditions d’application de l’exonération sociale « aide à domicile » applicable aux particuliers
- Faire bénéficier des avantages fiscaux les particuliers employeurs et les clients des OASP
- Inscrire le service dans des réseaux
Nouveautés et mises à jour
L'abonnement au Diriger et gérer des services à domicile comprend :
1 - L'accès au sites des abonnés www.weka.fr
- L’intégralité du contenu est disponible à partir de votre espace Mon Compte ;
- La garantie d’accéder à une information à jour avec la mise en avant dans le contenu des dernières mises à jour et ajouts de votre abonnement ;
- Retrouvez les textes juridiques et la jurisprudence en lien dans le corps du texte, et dans une zone dédiée ;
- Téléchargez tous les modèles et outils personnalisables ;
- Suivez toute l’actualité du secteur en ligne et grâce à la newsletter hebdomadaire ;
- A chaque mise à jour de votre abonnement, vous recevez également par email les fiches et chapitres mis à jour ;
- Vous échangez avec vos confrères grâce au forum des acteurs publics. L’occasion pour vous d’échanger sur vos pratiques, d'interroger nos experts et d’élargir votre réseau.
2- L'ouvrage papier
- L'ouvrage broché, comprenant une sélection de 80 fiches et outils, actualisé annuellement
- Les conseils de nos rédacteurs face aux situations complexes et spécifiques que vous rencontrez
3- La lettre d'information Flash Info Social
Un point bimestriel sur des sujets d'actualité, des études et rapports, des initiatives et retours d'expériences, par courrier
En commandant en ligne vous bénéficiez de 15 jours pour découvrir l’offre complète :
- recevez les codes d'accès pour naviguer sur la version Internet librement
- consultez l'ouvrage papier
Pour vous abonner à la fin de la période d'essai et bénéficier de l’intégralité de l'offre, il suffit de régler la facture jointe au colis. Dans le cas contraire, merci de nous retourner le colis dans son emballage. Sans autre coût que les frais de retour, sans engagement à l’égard des Editions Weka.
Tarif hors frais de port et frais d'ouverture d'abonnement (pour tout nouvel abonné uniquement)
COMPLET
Que vous soyez responsable d'associations, chef d'entreprise, responsable de service à domicile ou directeur de CCAS, cet ouvrage vous accompagne de manière concrète et pragmatique. Avec plus de 150 fiches et outils pratiques, vous disposez de réponses claires pour chaque question de votre quotidien.
PRATIQUE
Véritable outil pratique, chaque réponse est traitée sous la forme d’une fiche pratique complète pour une mise en application immédiate :
> La bonne méthode, étape par étape
> Les conseils pratiques de nos experts
> Les erreurs à éviter
> Les outils et modèles personnalisables et prêts à l'emploi
> Et aussi des questions-réponses
ACTUALISE
Les 150 fiches en ligne sont mises à jour en permanence et suivent les évolutions réglementaires. A chaque mise à jour, vous recevez une alerte par email avec la brève d’actualité et le lien vers les fiches qui ont été modifiées.
Nous vous conseillons également :
Ressources documentaires
3 256 € TTC
Référentiel Marchés Publics Premium
Ressources documentaires
19 € TTC
Animer des ateliers musique et chansons
Ressources documentaires
30 € TTC
Convention collective nationale du sport
Ressources documentaires
19 € TTC